WorkFine数据采集异常问题排查与解决报告

WorkFine数据采集异常问题排查与解决报告

哈喽，大家好，我是新疆李工

在2025年3月14日星期五检查模板表数据时，发现没有新增的数据行。按照标准的排查流程，首先调查了其直接上游——定时任务的情况，发现从昨晚开始至今，该任务未能正常执行。

数据流路径

• 网站数据库
• 外部数据源采集表
• 定时任务回写
• 模板表

初步分析与原因定位

通过查看WorkFine平台的运行日志，并借助AI进行深入分析，确定了导致定时任务执行失败的原因是数据库磁盘空间耗尽。进一步检查服务器状态后确认，磁盘确实已满，这极大可能是造成任务失败的主要原因。

解决方案

1. 清理磁盘空间：首先对服务器上的非必要文件进行了清理，以释放足够的磁盘空间。
2. 手动验证数据源采集：清理完成后，手动触发外部数据源的采集过程，确保数据能够正确流入系统。
3. 调整定时任务频率：为了更好地监控定时任务的执行情况，临时将任务的执行间隔调整为2分钟，以便快速观察任务是否恢复正常。
4. 恢复数据处理流程：经过上述步骤后，定时任务成功执行，相应的模板表也如期更新了新的数据行。

后续预防措施

为了避免未来再次出现因磁盘空间不足而导致系统功能异常的问题，计划开发一个数据库和日志大小的监控功能。当检测到存储空间接近上限时，该功能会自动发送警告消息给管理员，提醒及时采取措施。

功能点

• 数据集成->外部数据源->手动采集
• 定时任务
• 系统日志
• SQL Server数据库压缩
• AI查询

此报告总结了从发现问题、分析原因到解决问题的全过程，并提出了预防类似问题发生的改进措施。通过这次事件，我们认识到定期监控系统资源的重要性，并将持续优化我们的监控机制，以保障系统的稳定运行。